Когнитивный диссонанс - теория Фестингера и ее проявления в жизни

Когнитивный диссонанс – это психологическое состояние, при котором человек ощущает дискомфорт от того, что его опыт, привычные мысли, противоречат вновь поступившей информации. Диссонанс откладывает серьезный отпечаток на действия личности. Если знать, как с ним справиться, это мотивирует на принятие позитивных решений. В противном случае возникают раздражение, тревога, депрессия.

Простыми словами о когнитивном диссонансе

Человек ощущает комфортное состояние, если мысли, убеждения, которые он получил от родителей, учителей, прочитанных книг, совпадают с реальной жизнью.

С когнитивным диссонансом люди сталкиваются в момент, когда нужно сделать выбор.

Психологическое равновесие нарушается, если принятие решения зависит от факторов, противоречащих друг другу. Примеры когнитивного диссонанса в жизни:

  • Женщина вышла замуж за мусульманина. Она живет в другой стране, где существуют свои правила, обычаи, которые вызывают сильный дискомфорт.
  • Мужчина знает, что курение вредит здоровью, но не бросает эту привычку.
  • Человек купил новую машину, которая отлично подходит для города, но на ней нельзя ездить на охоту и рыбалку.
  • Молодая женщина сделала успешную карьеру, сейчас ей хочется иметь ребенка. Но появление малыша изменит привычный уклад жизни, ограничит свободу, вызовет проблемы в бизнесе.

Чтобы восстановить психическое равновесие, нужно сделать правильный выбор. Самые большие проблемы бывают в случае, когда альтернативные решения одинаково ценны и привлекательны. Диссонанс можно устранить, если уменьшить важность убеждений, которые вызвали конфликт, изменить поведение или выработать новую точку зрения на проблему.

Определение когнитивного диссонанса

Суть теории

Исследование диссонанса проводил американский психолог Фестингер. Ученый предложил принцип когнитивной последовательности – человек стремится удержать в гармонии отношения и поведение. Если между ними возникает диссонанс, нужно что-то изменить, чтобы обрести равновесие.

Эта концепция объяснила происхождение конфликтов, призвала изучить и внедрить методы устранения дискомфорта.

Основные гипотезы

Теория когнитивного диссонанса Фестингера опирается на две гипотезы. Согласно первой, человек всегда хочет устранить возникший дискомфорт. Он прикладывает усилия, чтобы убрать несоответствия, обеспечить психологический покой и безопасность. Важно привести свое состояние в гармонию с убеждениями и правилами.

По второй гипотезе человек, чтобы устранить диссонанс, будет стараться избегать конфликтных ситуаций. Это может происходить в реальности или на не осознаваемом уровне. Чтобы создать равновесие между внешним воздействием и внутренними процессами, мозг пытается отсеивать ненужную информацию.

Причины возникновения

В основе появления диссонанса лежат следующие мотивы:

  • Несовпадение мнения отдельной личности с большинством людей.
  • Отличие в идеологии и культуре других народов.
  • Несоответствие познаний и опыта появившимся условиям.
  • Расхождение собственных убеждений с установленными нормами и законами.
  • Логическое различие факторов, которые нужно учесть для принятия решения.
Причины когнитивного диссонанса

Влияющие факторы

Когнитивный диссонанс активно воздействует на поведение человека. Его усиливает ряд факторов:

  • Важность решения, сложность его изменения. Например, человек получит больший дискомфорт, если выберет неподходящий тур для отдыха, чем неудачную обувь.
  • Сильное противоречие в мыслях и неспособность описать и объяснить конфликт.
  • Представление о себе как хорошем человеке, вера в себя и выполнение действий, которые этому противоречат.
  • Ситуация, когда негативных мыслей о проблеме больше, чем позитивных ожиданий.

Вынужденное совершение поступков

В жизни много ситуаций, вызывающих дискомфорт и напряжение. Например, школьнику нужно рано вставать, когда хочется поспать, и идти на уроки, где скучно и не интересно. Чтобы исключить дискомфорт, нужно понять, что стремление к знаниям даст возможность получить хорошее образование. Стоит помнить, что в будущем создадутся иные условия – например, работа, на которую не надо торопиться с утра.

Принятие решений

На появление и устранение дискомфорта влияет такой фактор, как правильный выбор между противоположными задачами.

Если результаты в обоих случаях имеют свои плюсы и минусы, нужно один из вариантов сделать более привлекательным.

Например, женщина, которая хочет родить ребенка и продолжить карьеру, может убедить себя, что с появлением малыша появиться новый смысл жизни. За время декретного отпуска на работе могут произойти изменения, которые будут благоприятны для карьерного роста.

Усилия для достижения целей

Человек высоко оценивает те задачи, на реализацию которых потрачено много сил. Диссонанс возникает в случае, если после всех действий получился негативный результат. Например, цветовод выбрал сорт оригинального растения, потратил деньги на приобретение рассады, готовил почву к посадке. Он все лето поливал, удобрял, ухаживал за кустом.

Цветок, на который было потрачено столько сил, распустился и оказался бледным и невзрачным. Это вызвало эмоциональное состояние, близкое к трагедии. Чтобы уменьшить диссонанс, цветоводу нужно решить, что все не так плохо. Куст оказался высоким и пышным, к осени у него покраснели листья. Растение украсило дачный участок.

Способы уменьшения диссонанса

Рекомендации, которые снижают восприятие когнитивного противоречия:

  • Измените поведение. Этот способ не всегда легко выполнить – сложно переделать привычки, выработанные годами.
  • Найдите новую информацию, которая даст свежий взгляд на проблему и устранит противоречие.
  • Признайте, что возникшие затруднения не имеют для вас большого значения, измените их оценку.
  • Поменяйте убеждения, которые вызвали дискомфорт. Признайте ценность противоположного результата.
Как уменьшить внутренние противоречия

Изменение поведения

Это одно из самых трудных решений, которое помогает устранить когнитивный конфликт. Изменение поведения проще выполнять небольшими шагами. Например, женщина, которая переехала к мужу в другую страну, начинает носить национальную одежду. Постепенно она учится готовить традиционные блюда, выбирая те, которые считает приятными, вкусными, осваивает незнакомый язык.

Возможна обратная ситуация. Несоответствие взглядов и обычаев вызывает у женщины серьезный дискомфорт, а муж не помогает устранить противоречия. Взвесив другие факторы, женщина выбирает иной вариант изменения поведения – развод и отъезд из страны.

Поиск новой информации

Можно устранить когнитивный диссонанс, если найти новые факты, поддерживающие ваши убеждения. Например, женщина, которая откладывает рождение ребенка, узнает, что с возрастом повышается риск появления на свет малыша с отклонениями в развитии. Это связано с накоплением у нее к этому периоду хронических болезней. Такие факты заставляют ее принять решение в пользу ребенка.

Человек в потоке новой информации

Снижение важности убеждений

Чтобы облегчить состояние когнитивного диссонанса, нужно убедить себя, что проблема, которая его вызвала, не очень страшная. Существуют способы, уменьшающие важность ситуации. Например, человек заботится о своем здоровье, но его работа связана с ежедневным сидением за компьютером. Он знает, что это может привести к варикозу, геморрою или простатиту.

Если поменять работу нет желания или возможности, стоит убедить себя, что все не так плохо.

Чтобы в этом случае устранить когнитивный диссонанс, найдите способ оправдать свое поведение. Сидячую, но прибыльную работу могут компенсировать ваши ежедневные прогулки, занятия в спортзале или поездки на выходных.

Как избежать диссонанса

Рекомендации, которые помогают предупредить когнитивные противоречия:

  • Оправдывайте свои действия.
  • Отсеивайте или дозируйте информацию, приносящую негатив.
  • Не реагируйте на критику, воспринимайте только позитивные взгляды.
  • Сосредоточьтесь на поддерживающих убеждениях.
  • Сведите к минимуму потенциальные недостатки.
  • Измените противоречивые мысли на те, которые имеют большую важность.
  • Откажитесь от действия, если не можете откорректировать поведение.
  • Оценивайте обстоятельства с нескольких позиций.
  • Избегайте негативных эмоций.
  • Сделайте переоценку ситуации.
Выход из состояния

Советы психологов

Чтобы исключить когнитивный диссонанс, используйте следующие приемы:

  • Позитивно принимайте все события вашей жизни.
  • Ни от кого ничего не ожидайте – людям свойственно меняться, часто это не оправдывает ваши надежды.
  • Избегайте оценок, не навешивайте ярлыков, не делите события на плохие и хорошие.
  • Освободитесь от влияния авторитетов извне и внутри себя.
  • Смотрите на жизнь свежим взглядом.
  • Воспринимайте осознанно все, что с вами происходит.
  • Не обдумывайте долго некомфортные для вас факты.

Видео

Опрос Доверяете ли вы современной медицине?
Спасибо за ответ
Внимание! Информация, представленная в статье, носит ознакомительный характер. Материалы статьи не призывают к самостоятельному лечению. Только квалифицированный врач может поставить диагноз и дать рекомендации по лечению, исходя из индивидуальных особенностей конкретного пациента.

Статья обновлена: 11.09.2019

Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Похожие статьи